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Cadastrar produto

O cadastro do que você vende ou compra: nome, preço, estoque, fotos e impostos. O produto pode ser simples (um código e um estoque só) ou ter variações, como cor e tamanho, cada uma com seu código, preço e estoque.

Onde ficaCadastrosGrupo de produtos
Quem acessaToda a equipe, menos o contador, o jurídico e o profissional (padrão, que o administrador muda em Administração › Permissões dos cargos)
Precisa deMódulo Comércio de produtos ligado em Configurações
Por que o menu diz "Grupo de produtos"

Cada produto agrupa as suas variações: a "Camiseta básica" é o grupo, e "Camiseta básica - Azul" e "Camiseta básica - Preto" são as variações. No produto simples, o grupo tem uma variação só e você nem a vê.

Abrir a lista de produtos​

No menu da esquerda, clique em Cadastros, abra Produtos e serviços e clique em Grupo de produtos.

A lista mostra o custo (Compra), o preço (Valor), quantas variações o produto tem (Itens), a categoria, a unidade, se está ativo e onde ele está à venda (Integrações). O botão no canto direito da tabela troca a lista por cartões com foto.

O que faz
1. NovoAbre o formulário para cadastrar um produto.
2. BuscarProcura pelo nome. Dá para buscar por campo, como sku: ou ean: seguido do código. O ícone ao lado lê o código de barras pela câmera. Em Mais filtros: ativo, com ou sem estoque, categoria e outros.
3. Mais açõesImportar e exportar planilha, imprimir e compartilhar.
4. ⋮ (três pontinhos)Ações do produto: ver as vendas e compras dele (competências), as movimentações de estoque, copiar o link da loja, duplicar e excluir.

Cadastrar um produto simples​

  1. Clique em Novo

    No alto da lista. O formulário abre numa janela grande.

  2. Deixe ligado o Produto simples

    A chave Produto simples (sem variações) já vem ligada. Desligue só se o produto tiver cor, tamanho ou outra variação (veja mais abaixo).

  3. Preencha o nome e o básico

    Nome, Unidade de medida e Categ. Produto.

  4. Coloque o preço

    Digite o preço de venda em Valor padrão (R$) e clique em Aplicar em todas tabelas: o valor vai para todas as tabelas de preço, que ficam logo abaixo, em Tabela de preço. Se alguma tabela tiver preço diferente, ajuste nela.

  5. Informe o estoque inicial

    Em Estoque, digite quanto você já tem em Estoque inicial.

  6. Salve no ✓ verde

    No canto de cima, à direita da janela. Pelo teclado, com o cursor fora dos campos, Ctrl + S também salva.

Só o nome é obrigatório

Para vender, basta o nome e o preço. A parte Fiscal é necessária na hora de emitir nota fiscal — dá para completar depois, abrindo o cadastro de novo.

O que preencher em cada parte​

O formulário é comprido. A barra azul do topo leva direto a cada parte.

Reaproveitar dados
Buscar por nome, EAN ou part number
Procura nos produtos já cadastrados (e, com a integração do Mercado Livre ligada, no catálogo de lá) e preenche este cadastro com o que encontrar. Útil para não digitar tudo de novo.
Informações gerais
Produto simples (sem variações)
Ligado: um cadastro só, com um código e um estoque. Desligado: libera as variações.
Nomeobrigatório
Como o produto aparece na venda, na nota e na loja. Até 120 letras.
EAN
O código de barras. Opcional.
SKU
O seu código interno do produto, único. Só aparece com o Auto SKU desmarcado.
Auto SKU
Marcado, o sistema preenche o SKU sozinho ao salvar, com o próximo número livre.
Unidade de medida
Unidade, caixa, quilo… Veja Unidades de medida.
Categ. Produto
O grupo do produto (bebidas, roupas…). Veja Categoria de produtos.
Tipo de produto
Mercadoria para revenda, matéria-prima, produto acabado e outros. Usado nos impostos.
Valor padrão (R$)
O preço que vale para as tabelas de preço sem valor preenchido. O botão Aplicar em todas tabelas copia este valor para todas as tabelas de uma vez.

No produto simples, logo abaixo das informações gerais vem um segundo bloco com os dados da variação única: custo, condição, preço em cada tabela e estoque. Os campos acinzentados desse bloco seguem o que você preenche no produto.

Preço, estoque e controle (produto simples)
Custo (R$)
Quanto o produto custa para você. Ajuda a ver a margem nos relatórios.
Condição
Novo ou usado.
Tabela de preço
Um Valor de venda para cada tabela de preço da empresa. A venda usa o preço da tabela do cliente; sem ela, o da tabela padrão. Veja Tabelas de preços.
Estoque inicial
Quanto você já tem ao cadastrar. Só aparece no cadastro novo: depois, o estoque muda pelas compras, vendas, produção e inventário.
Mínimo e Máximo no estoque
Os limites que você quer manter. Abaixo do mínimo (ou acima do máximo), o produto aparece em Estoque › Alerta de estoque. Zero no máximo quer dizer sem limite.
Política de suprimento
Comprar (você compra de fornecedor) ou Fabricar (você produz). Fabricar abre os campos de lote e reposição automática da produção.
Usar as fotos do produto e Usar dados do produto
Já vêm marcados: a variação única usa as fotos, a unidade, os impostos e as medidas que você preencher no produto. Deixe assim.
Estoque se mexe por movimento, não por digitação

Depois de salvo, o produto mostra o Estoque atual, que não dá para editar. Para corrigir a quantidade, faça um inventário. Compra, venda e produção mexem no estoque sozinhas.

Descrição, fotos e venda online
Descrição
O texto do produto na página da loja virtual, usado também pelo chat de vendas com IA.
Entrega na loja virtual / Chat IA
Com a loja virtual ou o chat de vendas ligados: Frete grátis, Retirar na loja, Entrega própria e Customização no pedido (o comprador escreve um pedido de personalização, que vai para as observações da venda).
Marketplace
Marque Loja Virtual + Chat de IA para o produto aparecer na sua loja e no chat. Com marketplaces integrados, cada um tem a sua caixa: marcar publica o anúncio, desmarcar tira.
Galeria de fotos
Clique em Novas fotos para enviar. A primeira foto é a capa; arraste para mudar a ordem. Em Remoção de fundo, escolha se o sistema tira o fundo das fotos novas.
Galeria de vídeos
Clique em Adicionar vídeo. O vídeo é processado antes de ser salvo.
Fiscal (com o módulo de notas fiscais ligado)
Perfil tributário
Escolha um perfil pronto e os impostos vêm dele — os campos abaixo somem. Veja Perfil tributário.
Tributação direta
Sem perfil, preencha aqui: origem, ICMS, NCM, CFOP, CEST, PIS, COFINS e, se o contador indicar, IBS/CBS. O botão com estrelinhas ao lado do NCM busca o código com inteligência artificial a partir do nome do produto.
As outras partes
Dimensões e pesos
Peso líquido e bruto (kg), volumes e as medidas (em metros). Usados no cálculo do frete e no envio.
Categorias (receita) e (despesa)
As categorias financeiras usadas quando o produto é vendido (receita) ou comprado (despesa). Dá para dividir em mais de uma, com a porcentagem de cada (o total precisa dar 100%). O botão roxo Sugerir categorias, com a inteligência artificial do sistema, sugere as categorias pelo nome do produto.
Comissionamento
Com o módulo Comissionamentos ligado, a porcentagem de comissão deste produto.
Extras
Observações internas.
Controle
Ativo: desmarque para tirar o produto de uso sem apagar o histórico.

Produto com variações​

Use quando o mesmo produto existe em versões diferentes — cor, tamanho, voltagem — e cada uma tem o seu código, preço ou estoque.

  1. Desligue o Produto simples

    A chave Produto simples (sem variações), ao lado de Informações gerais. Aparece a parte Gerar variações.

  2. Dê nome à variação e às opções

    Em Variação 1, escreva o que muda (ex.: Cor). Em Opção 1, a primeira opção (ex.: Azul). Use Nova opção para as outras (até 25).

  3. Se precisar, crie outra variação

    Nova variação acrescenta mais um tipo (ex.: Tamanho), até 3.

  4. Confira as variações geradas

    Em Variações do produto, o sistema cria uma linha para cada combinação, já com o nome pronto: "Camiseta básica - Azul", "Camiseta básica - Preto". Ajuste o EAN e o SKU de cada uma, se quiser.

  5. Salve no ✓ verde
  1. Variação 1 e as opções dela, cada uma com a lixeira para tirar.
  2. Nova opção — mais uma opção nesta variação.
  3. Nova variação — mais um tipo de variação, até 3.
  4. As variações geradas, uma por combinação, numeradas como Item 1, Item 2…

Com 2 cores e 3 tamanhos, por exemplo, saem 6 variações. O preço, as fotos próprias e o estoque inicial de cada uma ficam dentro dela: clique na setinha no fim da linha. Tudo sobre isso em Variações de produtos.

Encontrar, alterar e excluir​

  • Para abrir um produto, clique na linha dele. Altere o que precisar e salve no ✓.
  • No topo do cadastro aberto, ficam Imprimir etiquetas (com QR code), duplicar, imprimir e compartilhar.
  • No fim do cadastro, em Interações: ver as competências, a movimentação de estoque, os anúncios e as sincronizações do produto.
  • Para vários produtos de uma vez, clique em Ações em grupo, marque os produtos e escolha: alterar o status (ativo/inativo), imprimir etiquetas ou excluir.
Produto com venda não pode ser excluído

Se o produto já aparece em vendas ou compras, o sistema não deixa excluir. Desmarque Ativo na parte Controle: ele sai de uso e o histórico fica.

Para criar um produto parecido com outro, veja Duplicar produto. Para cadastrar muitos de uma vez, veja Importar produtos.

Dúvidas comuns​

Ao salvar, apareceu "O produto está sem valor na tabela de preço principal ou marketplace"

A tabela de preço padrão (ou a de marketplace) ficou com o preço zerado. Clique em Preencher para voltar e digitar o preço, ou em Salvar assim mesmo se o produto não for vendido por ela.

Apareceu "Todos os valores estão zerados"

O produto está sem preço em todas as tabelas e sem valor padrão. Confirme só se ele não for vendido (um insumo, por exemplo).

Quero voltar um produto com variações para simples

Só dá se ele tiver uma variação. Com mais de uma, o sistema avisa: exclua as variações a mais antes de ligar de novo o Produto simples.

Como corrijo o estoque de um produto?

Pelo inventário. O campo Estoque inicial só existe no cadastro novo; depois disso, toda mudança de quantidade passa por um movimento (compra, venda, produção ou inventário), para o histórico ficar certo.